智能音箱之后，语音交互的爆款会是谁？

在谈及预测下一代现象级语音交互产品时，其中最受追捧的肯定是智能音箱。目前，智能音箱产品也已经在产业界掀起了“百箱大战”，各类玩家纷纷入局，无论是阿里、联想、小米，还是喜马拉雅、出门问问等，都推出了自己的智能音箱产品，传统音箱厂商，无论是自有大品牌，还是二三线小厂商，都在紧锣密鼓的进行。

然而，质疑和唱衰智能音箱的声音，也随着各类音箱产品推向市场愈来愈强烈！根据美国分析公司Counterpoint估计，今年美国智能音箱销量将高达1400万台，而中国的智能音箱销量则仅为200万台，预计到2022年中国市场智能音箱销量才仅会攀升至2200万台。看似热闹的市场，可能中国消费者并不十分买账，更不用提成为类似手机的现象级产品。

许多分析师将这一主要原因归于中国国情，未来基于语音的AI服务载体可能不是欧美用户偏爱的音箱。那么，对于中国用户来说，如果音箱不能成为未来基于语音的AI服务载体的主流，哪些产品可能有机会入选呢？那我们不妨大胆地猜测一下，谁会成为下一代基于语音的AI服务载体的主流智能产品？

（1）智能耳机

近期，NPD集团推出了一份关于美国蓝牙耳机销售的报告，指出美国蓝牙耳机的市场容量不断上升，其中销售总额占比最大的为苹果的Airpods，自12月出售以来以仅仅不到一年的时间占据了85%的销售总额。可以说，AirPods独吞了八成蓝牙耳机市场，完爆iPhone成为最受迎的苹果产品。

相比辛苦许久才获得70%、23%智能音箱市场份额的亚马逊Echo以及GoogleHome，85%这一数字，使得无数媒体惊叹苹果眼光的毒辣。苹果沉着地先行打出智能耳机Airpods的牌，潜移默化地收割无线蓝牙耳机的这一市场，而没有急于挤进过热的智能音箱市场。没有过热宣传却做到了闷声发大财，苹果的胜利者姿态当然也被收到了无数眼红的目光。

其实早在2016年三星就发布过类似产品，如今三星也推出了搭载Bixby助手的三星geariconx智能耳机，用户同样可通过语音指令完成音乐播放控制，查询日程、天气等信息的功能。目前未公布售价，原版本蓝牙无线耳机售价200美元。

耳机从有线到无线蓝牙再到无线智能，也在随着时代风向改变，一步步从语音移动化蜕变成语音智能移动化。似乎是比智能音箱有更大想象空间的基于语音的AI服务载体产品。

（2）电视/冰箱

根据IHSMarkit的数据显示，2016年中国消费者购买了全球65%份额的智能联网家用电器产品，而这一数据将持续攀升，到2020年此类产品在中国市场的保有量将高达9510万台。其中，电视和冰箱，是不可或缺的两款主流产品。针对中国消费者的习惯，围绕“电视——客厅中心”，“冰箱——厨房中心”成为了新方向。

在今年苹果发布会之前，亚马逊抢先通过AFTVnews透露了其即将推出两款FireTV新产品，对旗下的大屏电视娱乐硬件进行升级，其中融合智能音箱的新机顶盒成为了众人关注的焦点。据媒体报道，这款机顶盒相当于融合了现有的FireTV以及EchoDot两个产品，外观呈现出正方体，可能配置了指示灯、远距离麦克风、扬声器等。9月27日，亚马逊发布一系列Echo设备，也为为新款可由Alexa语音控制的FireTV机顶盒捆绑了一个EchoSpot，售价80美元，以及一个FireTV电视棒，售价为60美元。

在智能手机项目惨败之后，亚马逊以推出的智能音箱风靡全球引发无数效仿，下一步，作为亚马逊最重要的家用硬件设备之一，融合Alexa功能的升级版本机顶盒将成为亚马逊重点押宝的现象级硬件产品。

而早在今年6月26日，亚洲移动通信博览会上韩国KT公司也宣布推出新的IPTV智能电视机顶盒。随着IPTV、OTT的相继涌现，人们对电视服务的需求也愈加丰富。KT公司发言人称，此款智能电视机顶盒的定位为：运用传统观看方式获取更多内容和信息。

当然，一直以来，苹果也做了类似的部署。在今年的秋季发布会上，苹果也推出了全新的AppleTV4K机顶盒。

小编猜猜猜：谁能成为下一代语音交互爆款产品？

这里，我们不妨大胆地猜测一下，谁会成为下一代语音交互产品中的爆款？从基于语音交互的AI服务来说，电视/冰箱用户黏度高，而耳机则更有可能成为率先突破的市场。耳机是一个较为特殊的硬件，有着较多别的硬件所没有的先天优势。

从产品的本身来看，体积普遍小巧，易于携带与储存，同时也易消耗；

体积：耳机＜音箱＜机顶盒/冰箱

便携性：耳机＞音箱＞机顶盒/冰箱

从用户的角度看，耳机易消耗，很多人会购买多条耳机来应对损耗，用户也更容易接受购买新产品的决定，因为转移成本普遍低，放弃使用已有产品的代价较小（耳机的价格普遍较低，客户更容易接受替换或者增加同类产品）；

转移成本：耳机＜音箱＜电视/冰箱

多次购买诉求：耳机＞音箱＞电视/冰箱

而从市场规模的角度看，现在耳机的量大约是智能手机的1.2倍（保守数字），想象一下以后产品更新换代，智能耳机全面替代有线耳机。如果达到普及的程度，流量甚至可能会至亿级的水平，市场可谓比智能音箱广阔。

目前，智能耳机这个市场在国内是还没有完全开发出来的，有着较好的市场前景。但是，在国内大环境技术未成熟之前擅动这块蛋糕，结局的糟糕也是可以预料的。毕竟耳机贴身使用，用户体验必须要排到前列，品牌与用户体验都到位，才能真正地做到打开这个‘无线’的市场。