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智能音箱之后,语音交互的爆款会是谁?

www.ft12.com4年前 (2017-10-08)短网址资讯1656
[ FT12短网址现如今,语音作为人机交互的入口之一,已经成为国内外科技媒体,以及大大小小的人工智能峰会讨论的焦点。谁会成为下一代现象级的语音交互产品?也成为大家热议的话题。
语音交互,智能音箱,爆款,语音图片来自“123rf.com.cn”

在谈及预测下一代现象级语音交互产品时,其中最受追捧的肯定是智能音箱。目前,智能音箱产品也已经在产业界掀起了“百箱大战”,各类玩家纷纷入局,无论是阿里、联想、小米,还是喜马拉雅、出门问问等,都推出了自己的智能音箱产品,传统音箱厂商,无论是自有大品牌,还是二三线小厂商,都在紧锣密鼓的进行。

然而,质疑和唱衰智能音箱的声音,也随着各类音箱产品推向市场愈来愈强烈!根据美国分析公司Counterpoint估计,今年美国智能音箱销量将高达1400万台,而中国的智能音箱销量则仅为200万台,预计到2022年中国市场智能音箱销量才仅会攀升至2200万台。看似热闹的市场,可能中国消费者并不十分买账,更不用提成为类似手机的现象级产品。

许多分析师将这一主要原因归于中国国情,未来基于语音的AI服务载体可能不是欧美用户偏爱的音箱。那么,对于中国用户来说,如果音箱不能成为未来基于语音的AI服务载体的主流,哪些产品可能有机会入选呢?那我们不妨大胆地猜测一下,谁会成为下一代基于语音的AI服务载体的主流智能产品?

(1)智能耳机

近期,NPD集团推出了一份关于美国蓝牙耳机销售的报告,指出美国蓝牙耳机的市场容量不断上升,其中销售总额占比最大的为苹果的Airpods,自12月出售以来以仅仅不到一年的时间占据了85%的销售总额。可以说,AirPods独吞了八成蓝牙耳机市场,完爆iPhone成为最受迎的苹果产品。

相比辛苦许久才获得70%、23%智能音箱市场份额的亚马逊Echo以及GoogleHome,85%这一数字,使得无数媒体惊叹苹果眼光的毒辣。苹果沉着地先行打出智能耳机Airpods的牌,潜移默化地收割无线蓝牙耳机的这一市场,而没有急于挤进过热的智能音箱市场。没有过热宣传却做到了闷声发大财,苹果的胜利者姿态当然也被收到了无数眼红的目光。

其实早在2016年三星就发布过类似产品,如今三星也推出了搭载Bixby助手的三星geariconx智能耳机,用户同样可通过语音指令完成音乐播放控制,查询日程、天气等信息的功能。目前未公布售价,原版本蓝牙无线耳机售价200美元。

耳机从有线到无线蓝牙再到无线智能,也在随着时代风向改变,一步步从语音移动化蜕变成语音智能移动化。似乎是比智能音箱有更大想象空间的基于语音的AI服务载体产品。

(2)电视/冰箱

根据IHSMarkit的数据显示,2016年中国消费者购买了全球65%份额的智能联网家用电器产品,而这一数据将持续攀升,到2020年此类产品在中国市场的保有量将高达9510万台。其中,电视和冰箱,是不可或缺的两款主流产品。针对中国消费者的习惯,围绕“电视——客厅中心”,“冰箱——厨房中心”成为了新方向。

在今年苹果发布会之前,亚马逊抢先通过AFTVnews透露了其即将推出两款FireTV新产品,对旗下的大屏电视娱乐硬件进行升级,其中融合智能音箱的新机顶盒成为了众人关注的焦点。据媒体报道,这款机顶盒相当于融合了现有的FireTV以及EchoDot两个产品,外观呈现出正方体,可能配置了指示灯、远距离麦克风、扬声器等。9月27日,亚马逊发布一系列Echo设备,也为为新款可由Alexa语音控制的FireTV机顶盒捆绑了一个EchoSpot,售价80美元,以及一个FireTV电视棒,售价为60美元。

在智能手机项目惨败之后,亚马逊以推出的智能音箱风靡全球引发无数效仿,下一步,作为亚马逊最重要的家用硬件设备之一,融合Alexa功能的升级版本机顶盒将成为亚马逊重点押宝的现象级硬件产品。

而早在今年6月26日,亚洲移动通信博览会上韩国KT公司也宣布推出新的IPTV智能电视机顶盒。随着IPTV、OTT的相继涌现,人们对电视服务的需求也愈加丰富。KT公司发言人称,此款智能电视机顶盒的定位为:运用传统观看方式获取更多内容和信息。

当然,一直以来,苹果也做了类似的部署。在今年的秋季发布会上,苹果也推出了全新的AppleTV4K机顶盒。

小编猜猜猜:谁能成为下一代语音交互爆款产品?

这里,我们不妨大胆地猜测一下,谁会成为下一代语音交互产品中的爆款?从基于语音交互的AI服务来说,电视/冰箱用户黏度高,而耳机则更有可能成为率先突破的市场。耳机是一个较为特殊的硬件,有着较多别的硬件所没有的先天优势。

从产品的本身来看,体积普遍小巧,易于携带与储存,同时也易消耗;

体积:耳机<音箱<机顶盒/冰箱

便携性:耳机>音箱>机顶盒/冰箱

从用户的角度看,耳机易消耗,很多人会购买多条耳机来应对损耗,用户也更容易接受购买新产品的决定,因为转移成本普遍低,放弃使用已有产品的代价较小(耳机的价格普遍较低,客户更容易接受替换或者增加同类产品);

转移成本:耳机<音箱<电视/冰箱

多次购买诉求:耳机>音箱>电视/冰箱

而从市场规模的角度看,现在耳机的量大约是智能手机的1.2倍(保守数字),想象一下以后产品更新换代,智能耳机全面替代有线耳机。如果达到普及的程度,流量甚至可能会至亿级的水平,市场可谓比智能音箱广阔。

目前,智能耳机这个市场在国内是还没有完全开发出来的,有着较好的市场前景。但是,在国内大环境技术未成熟之前擅动这块蛋糕,结局的糟糕也是可以预料的。毕竟耳机贴身使用,用户体验必须要排到前列,品牌与用户体验都到位,才能真正地做到打开这个‘无线’的市场。

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