智能聊天机器人如何改变客户服务游戏规则?

[ FT12短网址 ] 随着当今手机用户的心态、行为和期望变得越来越数字化,客户参与的状态正处于一个转折点,而服务商也逐渐转向智能聊天机器人。但就目前而言,机器人的水平并不能满足客户多样化的需求,那么机器人未来该如何发展呢?图片来自网络数字消费者的体验预期逐步演变随着当今手机用户的心态、行为和期望变得越来越数字化,客户参与的状态正处于一个转折点。这些客户对产品的选择和购买都有很好的判断力,而且对其竞品也十分了解。但他们对非个人和不相关的体验却表现得并不是那么宽容,他们期望按需求提供的服

外卖机器人替外卖小哥完成办公楼最后一公里

由饿了么未来物流团队打造的中国首个智能外卖机器人“万小饿”首次出现在上海虹桥万科中心,它将以其智能送餐服务,代替外卖小哥完成办公楼宇内的“最后一公里”。未来,包括万科在内的住宅、商业、办公等不同类型的场所都将可能迎来机器人的入驻。据介绍,“万小饿”机器人采用超大容积三层保温箱和智能通用移动平台(机器人平台),饿了么未来物流团队在设计之初就考虑到了楼宇内错误复杂的配送环境,它装有的路线感应器,会根据送餐目的地自动设置路线,在光滑石地面、地板、地毯、缓坡等室内多种地面环境下都能畅行无阻,上下电梯、避

中国集成电路产业内忧外患,苦情戏还是励志故事?

据智研咨询最新数据显现:2017年6月我国集成电路产值为1,450,000.00万块,同比增加23.4%;2017年1-6月止累计我国集成电路产值为7,440,000.00万块,同比增加23.8%。从产值来看,江苏独占鳌头,无论是6月份单月产值仍是1-6月总产值,都属它最高,湖北6月产值及1-6月总产值均为最低。从区域散布来看,华东区域集成电路产值集中度最高,东北区域最低。2017年5月我国集成电路产值为136,200,0万块,同比增加25%;2017年4月我国集成电路产值为129,400,0万

英国和中国的人工智能医学应用已经改变未来

[ 短网址导读 ] AI医生只是人工智能应用于医疗保健领域的一个缩影。机器学习和大数据的快速商业化,已经助推人工智能来到医疗保健和生命健康领域的前沿位置,将注定会改变行业内疾病诊断和疾病治疗的方式。图片来自“123rf.com.cn”谈及人工智能在医学领域的应用时,10年前,人们或许会说“The future looks promising.”(前景光明),5年前,人们或许会说“The future is coming.”(未来正来),而今天人们或许可以说“Now is the fut

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